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威士邦教你如何提升墙布销售业绩

2019/1/16 20:17:45 编辑:中国墙布网经销商帮扶在线    阅读:10 我要投稿

 作为威士邦墙布销售员应该怎么做来提升自己的业绩

 
        对于墙布行业内的销售人员来说,掌握一定的销售技巧的确重要,然而秉承着“顾客就是上帝”这一宗旨,墙布销售员更应该明确——服务比技巧更重要。  
 
        对于墙布产品来说,消费者的关注度普遍较低,大部分消费者对墙布品牌普遍了解不多。同时,墙布行业的销售具有特殊性,很少有人能够对墙布行业的销售技巧做一个专业定义。 
 
        因此,要很好地销售墙布产品,大家需要知道“服务”的重要性。 所谓“第一印象”很重要,作为墙布产品的销售,与顾客的第一次沟通是至关重要的,如果顾客第一次来就觉得很不满意,他就很难得再走进店门了。即使顾客今天不买,我们还有争取顾客明天来买的机会,所以墙布销售要学会保持良好的心态,为顾客提供始终如一的完美服务,从而吸引顾客第二次来到店里。 
 
 
        销售人员在迎宾、体验和送宾等各个环节做到了对顾客的基本尊重,但这离以人为本还有很大一段距离。我想好的服务事实上应该是因人而异的,要让不同的顾客在门店里的感觉都是舒心和安全的,所以这样的服务必然是贴心服务。 威士邦墙布一贯认为,作为墙布门店销售员要"一心两意":即要有热心、诚意及创意。 
1.热心:销售员要有热情的态度和语气,能从多方面说明,让顾客易懂。顾客会为销售员的热情所打动,感到信赖、放心。  
2.诚意:销售员诚恳的态度和商品说明,守信用、亲切、不耍花招、不掩饰。
3.创意:销售员需要经常动脑筋:该墙布的优点是什么?如何找到一个独特的卖点?如何介绍该产品?有没有更好的销售方法?如何展示自己销售的产品的优点? 世上无难事只怕有心人,所谓“事在人为”。 
销售人员为了减少自己盲目为顾客介绍产品,在介绍产品的同时,应该很随意主动询问顾客想购买一款什么颜色什么风格的产品,挖掘顾客心思。千万不要独自一人唱独角戏!让顾客充分参与进来,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象! 
 
 
 

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