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威士邦墙布门店谈单制胜法宝之谈判口才

2019/1/22 14:54:18 编辑:中国墙布网经销商帮扶在线    阅读:10 我要投稿

 墙布门店营销谈判口才是日常通用口才的形式之一。它涉及到许多方面的知识(包括:人生阅历、对生活的理解、对设计的认识、对墙布的了解、对施工工艺的掌握程度以及消费心理学的知识)。从某个意义上说,谈判口才就是知识口才,知识是谈判者口才的根基及源泉,威士邦门店的口才意识需要在潜移默化中慢慢培养

掌握一定的墙布及相关家装、设计知识是谈判者口才的源泉。


知识就是力量这一名言,可以说是放之四海而皆准的真理。墙布门店的谈判口才与知识的关系,有以下几点内容:

1丰富的家装知识为你提供多彩的话题。一般来说,具有更多家装知识的人,才具有较强的语言表达能力。

为什么呢?因为知识过于狭窄,对客户所提出的问题缺乏见地,想开口又无从说起;而说起自己熟悉的问题,容易打开自己的思维。相反却哑口无言。
因此,我认为只有具有丰富的家装知识——专业知识、自然知识、历史知识、社会知识、风土人情知识、社会风俗知识等。首先应把自己的头脑充实起来,在与客户交流的过程中,才智横溢,流畅无阻,才能吸引客户,使签单成为情理中事。

2)熟练的墙布产品版本解读

威士邦墙布提供全套的墙布版本解读,包括每一个花型、每一种风格、每一个版本都有详细的解读和说明,墙布推销首先要熟练掌握威士邦墙布产品特色、墙布花型以及各种搭配方式,这样与客户谈判交流时可以得心应手,客户的可行度也高,也更容易被客户接受。

3知识为你的言语插上华丽的翅膀。

一个成功的墙布销售员能够口若悬河,吐珠泻玉正是他综合知识的外露。在与客户交流时,同样的一个意思往往有雅俗不同的许多种说法,同样一句话,不同的销售员说出来,有的显得笨拙生硬,有的就生动活泼,富有感召力,容易取得客户的认同,这与店员自己的知识修养有很大的关系。
知识是智慧的海洋,丰富的知识也是多种语言的土壤

4丰富的家装知识使你的言辞更有深度

谈判中,同样的一个问题,同样的一个设计方案,家装知识丰富的人讲起来有根有据,论述充分,当然能博得客户有赞同。
5怎样使你的言辞更得体。
如果你掌握了心理学知识,就可以较准确地分析出客户当时的心理状态,从而适时的表达出得体的言辞。古人云:问渠哪得清如许,唯有源头活水来,一个有谈判能力的设计师,在与客户交流时,的确可以源源不断流出淙淙的活水,而这活水靠的是对平常工作经验的积累与总结。


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